Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Qui traite vos données ?

111 Solutions (SASU au capital de 500 €, RCS Bobigny 108 006 552, siège 2 Promenade de l'Écluse, 93160 Noisy-le-Grand), qui exploite le service sous le nom commercial SAS111, joignable à contact@sas111.fr. Pour les données des prospects de nos clients (demandes de devis, conversations, réservations), SAS111 agit comme sous-traitant au sens du RGPD ; le client professionnel concerné est responsable de traitement.

Quelles données, pour quoi faire ?

• Demande de démo (formulaire du site) : nom, métier, téléphone, email, ville, message — pour vous recontacter au sujet de votre demande (base légale : votre consentement, retirable à tout moment).
• Demandes de devis et réservations sur les pages de nos clients : identité, coordonnées, informations sur le bien ou le projet — pour établir le devis et organiser l'intervention (base légale : mesures précontractuelles).
• Conversations WhatsApp : contenu des messages échangés avec le professionnel et son assistant automatisé — pour qualifier la demande et assurer le suivi. Les messages peuvent être traités par une intelligence artificielle ; ils ne servent pas à entraîner de modèles.
• Mesure d'audience : statistiques anonymes de fréquentation (Vercel Analytics), sans cookie publicitaire ni suivi individuel.

Qui y a accès ?

Uniquement le professionnel que votre demande concerne, et nos prestataires techniques, chacun pour sa seule fonction : Vercel (hébergement de l'application, États-Unis — clauses contractuelles types), Neon (base de données, Francfort, UE), Anthropic (traitement des messages par IA, États-Unis — clauses contractuelles types), Meta (acheminement WhatsApp, États-Unis — clauses contractuelles types), Resend (envoi des emails transactionnels : confirmation de rendez-vous, réinitialisation de mot de passe — États-Unis, clauses contractuelles types), Stripe (paiements en ligne : abonnements et acomptes de réservation — les données bancaires sont saisies chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs), et la Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr, service public français : géocodage de l'adresse du bien pour organiser les tournées). Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires.

Combien de temps ?

Les données de prospection sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les données liées à un contrat (devis accepté, intervention, facture) suivent les durées légales applicables. Lorsqu'une fiche est supprimée par le professionnel, une copie de sauvegarde à finalité exclusivement probatoire (défense en cas de réclamation) peut être conservée par l'éditeur pendant les délais de prescription applicables, dans un espace inaccessible au compte.

Cookies

Le site n'utilise que des cookies techniques de session (connexion à l'espace client, noms « s111 » et « s111_imp » pour l'assistance), exemptés de consentement. Pas de cookie publicitaire. Lorsque vous arrivez depuis une annonce, l'identifiant de clic (gclid) peut être enregistré pour mesurer l'origine de la demande — sans cookie ni profilage.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité : écrivez à contact@sas111.fr (réponse sous 30 jours). Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).